ChatGPT как собеседник: анализ 47 тысяч диалогов
Анализ 47 тысяч диалогов с ChatGPT, проведенный Washington Post, показал, что пользователи чаще обращаются к ИИ за общением и советом, чем для решения рабочих задач. Это выявило ряд тревожных тенденций.
Журналисты изучили публично доступные диалоги ChatGPT за период с июня 2024 года по август 2025 года, найденные в интернет-архиве.
В 10% случаев пользователи делились с чат-ботом личными переживаниями, играли в ролевые игры или искали социальное взаимодействие. Некоторые раскрывали конфиденциальную информацию, включая данные о семье, при обращении за юридической помощью. Также пользователи передавали сотни адресов электронной почты и десятки телефонных номеров.
Ли Рейни из Университета Элона отметила, что ChatGPT, по-видимому, «обучен выстраивать и углублять отношения». В некоторых случаях чат-бот подстраивался под точку зрения пользователя, создавая эхо-камеру и даже поддерживая ложные утверждения и теории заговора.
Специалисты из Калифорнийского университета в Сан-Франциско критически оценили ответы ChatGPT на вопросы о здоровье.
Роберт Вахтер, заведующий кафедрой медицины, отметил, что чат-бот хорошо предоставляет базовую информацию, но редко задает уточняющие вопросы, необходимые для точной диагностики.
«ChatGPT не умеет отвечать вопросом на вопрос, в отличие от настоящего врача», — подчеркнул Вахтер.
Несмотря на критику, некоторые ответы ChatGPT были оценены высоко. В одном случае чат-бот собрал информацию, сопоставимую с врачебным анамнезом, но это стало возможным благодаря подробному описанию симптомов самим пациентом.
Ранее исследования OpenAI и MIT Media Lab показали, что длительное общение с ChatGPT может усиливать чувство одиночества. Исследование MIT выявило, что доверие и эмоциональная привязанность к чат-боту связаны с ростом одиночества и зависимости. Голосовое общение с нейтральным тоном смягчало эти эффекты, а обсуждение личных тем, напротив, усиливало одиночество.
