ChatGPT меняет правила игры: ИИ в поиске информации
За последние годы подход пользователей к поиску информации претерпел значительные изменения, и ключевую роль в этом сыграл чат-бот ChatGPT. Если раньше люди использовали поисковики или обучающие видео, то теперь все чаще обращаются напрямую к искусственному интеллекту.
Об этом пишет профессор Миссисипского университета Дебора Ли, специалист по развитию ИИ, в своей статье для The Conversation. По ее словам, за три года с момента релиза ChatGPT его использование значительно возросло. Популярность чат-бота стремительно росла: через несколько месяцев после запуска 30 ноября 2022 года недельная аудитория ChatGPT достигла 100 миллионов человек, а сейчас ею пользуются около 800 миллионов человек в неделю.
Ли подчеркивает, что опросы фиксируют устойчивые изменения в поведении пользователей, а не просто любопытство. Исследование Pew Research Center 2025 года показало, что 34% взрослых в США использовали ChatGPT – почти вдвое больше, чем в 2023 году. Среди людей младше 30 лет этот показатель еще выше – 58%. Другое исследование AP‑NORC свидетельствует, что около 60% взрослых американцев, использующих ИИ, применяют его для поиска информации.
Традиционные поисковики остаются популярными, однако характер поиска меняется под влиянием ChatGPT, отмечает профессор. Опросы показывают, что 55% пользователей в США теперь в первую очередь открывают ChatGPT или Gemini, когда сталкиваются с задачей, для решения которой раньше обращались к Google. При этом трафик с платформ генеративного ИИ растет в 165 раз быстрее, чем с традиционных поисковиков.
В Google также заметили эти изменения и активно внедряют ИИ-ответы Gemini в поисковую выдачу, предоставляя пользователям ИИ-сводки по запросам.
Тем не менее, профессор Ли предостерегает от чрезмерной зависимости от чат-ботов при поиске информации, поскольку на текущем этапе ИИ-инструменты не всегда обеспечивают достаточную точность. Кроме того, качество ответов модели сильно зависит от качества запроса, а пользователи не всегда понимают, когда необходимо перепроверять полученную информацию.
