ИИ изменит работу: Walmart готовится к масштабным переменам

Генеральный директор Walmart Дуглас Макмиллон заявил, что искусственный интеллект кардинально изменит рынок труда. Это заявление было сделано на конференции с руководителями других компаний, посвященной вопросам управления персоналом.

Вслед за Walmart, о возможном сокращении рабочих мест в связи с внедрением ИИ заявили Ford, JPMorgan Chase и Amazon. Руководители этих компаний рекомендуют другим работодателям готовить сотрудников к переменам.

Walmart активно изучает влияние ИИ на свою рабочую силу, отслеживая изменения в различных областях и планируя дополнительное обучение для персонала. Компания стремится помочь своим сотрудникам адаптироваться к новым условиям.

Несмотря на внедрение ИИ и оптимизацию складских процессов, Walmart планирует сохранить численность персонала на уровне 2,1 млн человек в ближайшие три года, хотя структура рабочих мест претерпит значительные изменения.

Компания уже использует ИИ для обслуживания клиентов, отслеживания поставок и товарных тенденций, а также создала чат-ботов для сотрудников и поставщиков. Кроме того, Walmart расширяет штат разработчиков ИИ и специалистов в областях доставки и обслуживания клиентов.